Son Güncelleme: 01 Ocak 2026
1. Genel Hükümler
İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), VERTEX Education ("Şirket", "Platform", "biz" veya "bizim") tarafından sunulan online eğitim platformu ve hizmetlerinin kullanımına ilişkin şart ve koşulları belirlemektedir.
Platformumuza kayıt olarak veya hizmetlerimizi kullanarak, işbu Kullanım Koşulları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen platformumuzu kullanmayınız.
2. Tanımlar
- Platform: VERTEX Education tarafından işletilen online eğitim platformu
- Kullanıcı: Platformda hesap oluşturan veya hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi
- Kurs: Platform üzerinden sunulan video, canlı ders, materyal ve değerlendirmelerden oluşan eğitim içeriği
- İçerik: Platformda yer alan tüm metin, görsel, video, ses ve diğer materyaller
- Eğitmen: Platform üzerinden kurs sunan kişi veya kurum
- Sertifika: Kurs tamamlama sonrasında verilen başarı belgesi
3. Üyelik ve Hesap Oluşturma
3.1. Hesap Açma
- Platformumuzu kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir
- 18 yaşından küçükseniz, veli veya vasinizin onayı ile hesap açabilirsiniz
- Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız
- Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir
- Hesap bilgilerinizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır
3.2. Hesap Güvenliği
- Şifrenizi başkaları ile paylaşmayınız
- Hesabınızda yetkisiz erişim tespit ederseniz derhal bize bildiriniz
- Hesabınızda gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
- Güvenlik nedenleriyle şifrenizi düzenli olarak değiştirmenizi öneririz
3.3. Hesap Askıya Alma ve Kapatma
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir, erişiminizi kısıtlayabiliriz:
- Bu Kullanım Koşulları'nın ihlali
- Sahte veya yanıltıcı bilgi sağlanması
- Yasadışı faaliyetler
- Diğer kullanıcılara zarar verme girişimleri
- Platform güvenliğini tehdit etme
4. Kurs Satın Alma ve Ödeme
4.1. Fiyatlandırma
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahildir
- Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
- Satın alma işlemi tamamlandığında o anki fiyat geçerlidir
- İndirimler ve kampanyalar belirli şartlara tabidir
4.2. Ödeme Yöntemleri
- Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express)
- Banka kartı (Debit Card)
- Havale/EFT (onay süresi: 1-2 iş günü)
- Taksit seçenekleri (kredi kartına bağlı)
4.3. Lisans ve Erişim
- Satın aldığınız kurslar kişisel kullanımınız içindir
- Kurslara ömür boyu erişim hakkınız vardır (kurs platformda kaldığı sürece)
- Kursu başka kullanıcılarla paylaşamaz, satamaz veya transfer edemezsiniz
- Eş zamanlı olarak en fazla 3 cihazdan erişebilirsiniz
5. Cayma Hakkı ve İade Politikası
İade koşulları hakkında detaylı bilgi için lütfen İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.
Önemli: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, dijital içeriklerde cayma hakkı, içeriğe erişim sağlandıktan sonra sona erer. Satın alma işlemi sırasında bu durumu kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
6.1. Platform İçeriği
- Platformdaki tüm içerik (videolar, metinler, görseller, logolar) telif hakkı koruması altındadır
- İçeriğin tamamı veya bir kısmı izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz
- İndirilen materyaller yalnızca kişisel eğitim amaçlı kullanılabilir
- Ticari amaçla kullanım kesinlikle yasaktır
6.2. Kullanıcı İçeriği
- Forum, yorum ve tartışmalarda paylaştığınız içerikten siz sorumlusunuz
- Paylaşımlarınız başkalarının haklarını ihlal etmemelidir
- Platform, uygunsuz içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar
- Paylaştığınız içeriğin platformda kullanılmasına izin vermiş olursunuz
6.3. Yasak Faaliyetler
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
- Kurs içeriklerini indirip satmak veya paylaşmak
- Hesap bilgilerinizi başkalarına satmak veya kiralamak
- Video kayıtlarını ekran kaydı ile çoğaltmak
- İçerikleri ters mühendislik ile analiz etmek
- Platform güvenliğini test etmek veya saldırıda bulunmak
7. Kullanıcı Davranış Kuralları
Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:
- Diğer kullanıcılara saygılı davranmak
- Yanıltıcı, hakaret içeren veya rahatsız edici içerik paylaşmamak
- Spam, reklam veya ticari içerik göndermemek
- Yasadışı faaliyetlerde bulunmamak
- Diğer kullanıcıların kişisel bilgilerini izinsiz toplamak veya kullanmamak
- Virüs, malware veya zararlı kod yaymamak
- Platform sistemlerini manipüle etmeye çalışmamak
8. Sertifikalar
8.1. Sertifika Kazanma Koşulları
- Kursun %100'ünü tamamlamış olmak
- Tüm quiz ve sınavlardan başarı notu almak (varsa)
- Projelerini tamamlamış olmak (varsa)
- Ödeme işlemlerinin tamamlanmış olması
8.2. Sertifika Kullanımı
- Sertifikalar dijital formatta sunulur
- LinkedIn, CV ve portfolyolarda paylaşılabilir
- Sertifikanın doğrulaması QR kod veya benzersiz kod ile yapılabilir
- Sertifika hileli yollarla elde edilmişse iptal edilir
9. Sorumluluk Sınırlamaları
9.1. Hizmet Kesintileri
- Platform bazen bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle erişilemez olabilir
- Hizmet kesintilerinden dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz (force majeure hariç)
- Önemli bakım çalışmaları önceden duyurulur
9.2. İçerik Doğruluğu
- Kurs içeriklerinin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak için çaba gösteririz
- Ancak içeriklerin %100 doğru ve eksiksiz olduğunu garanti edemeyiz
- İçeriklerin kullanımından doğan sonuçlardan kullanıcı sorumludur
9.3. Üçüncü Taraf Bağlantıları
- Platformda üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir
- Bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik politikalarından sorumlu değiliz
- Üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce şartlarını incelemenizi öneririz
10. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda detaylı olarak açıklanmaktadır. Platformu kullanarak Gizlilik Politikamızı da kabul etmiş olursunuz.
11. Değişiklikler
Bu Kullanım Koşulları'nı gerektiğinde değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler:
- Platform üzerinden bildirim ile duyurulur
- E-posta ile tarafınıza iletilir
- Yürürlük tarihi belirtilir
Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam ederseniz, yeni şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz.
12. Sözleşmenin Feshi
12.1. Kullanıcı Tarafından Fesih
- Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
- Hesap kapatma talebi 7 gün içinde gerçekleştirilir
- Satın alınan kurslar iptal edilmez
- Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası uyarınca işlenir
12.2. Şirket Tarafından Fesih
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı kapatma hakkını saklı tutarız:
- Kullanım Koşulları'nın ciddi ihlali
- Yasadışı faaliyetler
- Platform güvenliğini tehdit etme
- Diğer kullanıcılara zarar verme
13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
- Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir
- Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir
- Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir
14. Tüketici Hakları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca sahip olduğunuz haklar:
- 14 gün içinde cayma hakkı (dijital içerikler hariç)
- Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkı
- Tüketici mahkemelerine başvuru hakkı
- Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'na şikayet hakkı
Tüketici Hizmetleri İletişim:
- E-posta: destek@vertex.com
- Telefon: +90 212 555 00 00
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00
15. İletişim
Bu Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız için:
VERTEX Education
Adres: Maslak, Büyükdere Cad. No: 123, İstanbul
E-posta: info@vertex.com
Telefon: +90 212 555 00 00
16. Diğer Hükümler
- Bölünebilirlik: Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez
- Feragat: Herhangi bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez
- Devir: Bu sözleşmeyi başkasına devredemezsiniz. Biz yazılı bildirimle devredebiliriz
- Tam Anlaşma: Bu sözleşme, taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur